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电源键一直闪,风扇不停启动,无法开机
发布时间 2017-07-05 22:31:14
产品名称: slimline desktop 455-032cn
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
正常使用电脑时突然重启,然后变花屏,强制关机并彻底断电后能启动,但一会儿死机。再强制关机再开机后又一次花屏,强制关机后开机时电源键一直闪,风扇不停启动,无法开机。重启后持续这个状态。怎么破?请高手指教!
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电源键一直闪,风扇不停启动,无法开机
发布时间 2017-07-06 08:36:34
@陈芳 已写:
正常使用电脑时突然重启,然后变花屏,强制关机并彻底断电后能启动,但一会儿死机。再强制关机再开机后又一次花屏,强制关机后开机时电源键一直闪,风扇不停启动,无法开机。重启后持续这个状态。怎么破?请高手指教!
如果是预装系统,开机按F2做系统诊断,看是什么问题。
使用过程中强制断电,就基本上是硬件上的故障,主板、CPU、显卡都有可能。
当然,如果主机的CPU风扇有问题导致散热不好也会出现此种问题。
所以还是联系您当地的惠普金牌服务中心,到现场看一下是什么情况吧。
服务中心的地址和电话查询:www.hp.com.cn/asc
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