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高才生
高才生
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已解决!

突然开机只显示惠普图标不动了

envy 750-220
Microsoft Windows 10 (64-bit)
这个台式机是从美国亚马逊买的,型号是envy 750-220。i5,8G内存,1TB机械硬盘,gtx970。之前一直用的好好的,开机状态下搬了搬台式机,突然就开机只显示惠普图标,进不了系统了,开机按F12,系统自检,全部都通过,就是进不了系统,主机也没有自检的滴的一声。
2,假如我重装系统的话,怎么保留我现在正版的Windows10啊?毕竟买来带着正版的,怎么保留?
3,有没有更换固态硬盘步骤的好帖子推荐?
9 条回复9
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高级教授
高级教授
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已解决!

突然开机只显示惠普图标不动了

有动手能力过了保修期,可以打开机箱插拔内存,一般就好了,如果担心引起物理损伤,可以拔掉所有机箱线,静置一天再开机,也可能就好了,请注意不要造成物理损伤。


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突然开机只显示惠普图标不动了

打开机箱后再开机看看风扇会不会转。另外,你可以换一个主板的纽扣电池再开机试试。


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高才生
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突然开机只显示惠普图标不动了

我这个是新电脑哇,才半年。应该不是没电了。开机风扇会转的。显卡,CPU,电源的风扇都转
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突然开机只显示惠普图标不动了

楼主你好

 

开机卡在HP Logo通常会和硬盘有一定联系,可以开机点击F10,看看能否进入BIOS

 

如果无法进入BIOS,可以尝试开机点击F2,检测硬盘,如果检测不到,或无法进入F2。

 

可以关机断电后移除硬盘,再次开机点击F10,如果移除硬盘后可以进入BIOS,通常为硬盘故障

 

如果开机点击F2能够检测到硬盘,可以关机断电后,重新插拔内存,清CMOS,再次开机测试

 


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突然开机只显示惠普图标不动了


@lidasaisai 已写:
我这个是新电脑哇,才半年。应该不是没电了。开机风扇会转的。显卡,CPU,电源的风扇都转

断开所有外部接口连接设备,只留个键盘,开机。

 

还是在图标不动,就断电,开机箱断开硬盘和光驱(如果有),有时候还有机箱带读卡器(如果有)会造成异常,也断开。再开机看过不过开机惠普图标。

 

过了,再关机,单独逐一接回硬盘、光驱等设备,再开机再看。直到找到故障原因。

 

没有动手能力可以先问当地维修站是否能处理。

 

维修站查询

www.hp.com.cn/asc

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已解决!

突然开机只显示惠普图标不动了

您好!

 

建议关机拔取SATA连接线(硬盘和光驱),内存重新清理插拔一下;主板放置静电后,开机按F10测试是否能进入BIOS

确保键盘没有问题的情况下,BIOS如果都不能进入,那么应该是主板故障了

如果BISO能进入,再依次插入SATA线,逐一测试


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高才生
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已解决!

突然开机只显示惠普图标不动了

在看到你这个回复之前我解决了,我买了个固态硬盘,把机械硬盘拔下来,换上固态硬盘,重新做的系统,然后就正常了。然后我想,这1TB得机械硬盘不能浪费了啊,就一块接上了,立马电脑又卡惠普图标,拔下机械硬盘来又恢复正常,所以我怀疑是机械硬盘坏了,与你得推测最为接近,所以我今天看到你的解答,还是很满意的。谢谢你。然后,这个机械硬盘,怎么处理?就这么浪费了啊?
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高才生
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突然开机只显示惠普图标不动了

谢谢,
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教务长 教务长
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已解决!

突然开机只显示惠普图标不动了

楼主你好!

 

如果在保修期内,可以联系服务中心更换硬盘

 

服务中心查询方式

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895


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