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光影精灵580-178cn在win10更新后黑屏无显示
发布时间 2018-07-20 09:41:21
产品名称: 光影精灵580-178cn dt pc
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
反复尝试重启无效、断电长按开机键10秒再重启无效、开机按F11、F8、ESC、WIN+F1、WIN+B、ctrl+alt+del均无效、已禁用App Readiness。
请问还有什么其他招数?
最主要的,根本原因是什么?
最关键的,最终解决办法是什么?
18年的新机器,排除病毒等操作原因,亲眼看着win10系统更新完成,然后点重启按钮后就这样。
请问还有什么其他招数?
最主要的,根本原因是什么?
最关键的,最终解决办法是什么?
18年的新机器,排除病毒等操作原因,亲眼看着win10系统更新完成,然后点重启按钮后就这样。
2 条回复2
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光影精灵580-178cn在win10更新后黑屏无显示
发布时间 2018-07-20 11:06:52
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
开机按F2,先看到如下画面
在菜单中选择语言,选择系统测试->全面测试->循环到出错为止,最少跑几个小时,让测试循环几次。
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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光影精灵580-178cn在win10更新后黑屏无显示
发布时间 2018-07-21 12:29:22
使用HP Recovery Manager(恢复管理器)恢复系统到出厂状态:
关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F11进入WinRE界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。
恢复系统的时间与硬件配置有关系,快则1~2个小时,慢则4~5个小时,恢复过程中请不要插额外的硬件,建议不要联网。恢复完成后再联网。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
全新安装Win10系统 https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A
全新安装Win11系统 https://mp.weixin.qq.com/s/CexP6zQaAn2URA-h-Gfy5Q
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈,可以点OGH软件左下角的反馈按钮,反馈类型选择问题,填写内容,勾选 自动附加我的日志文件,选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
我是一名志愿者。
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