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高才生
高才生
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惠普暗影精灵6旗舰版台式机加装内存后降频

暗影精灵6台式
Microsoft Windows 10 (64-bit)

SharedScreenshot.jpg

z490主板,10700k处理器,原厂自带2*16金士顿骇客神条3200mhz支持xmp内存,现在自己买了3200mhz支持xmp的金士顿骇客神条,rgb可以识别并控制,但是频率只能以2400mhz运行,且bios内没有内存相关设置,并且惠普不卖原装内存,有什么办法解决吗

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教务长 教务长
教务长
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惠普暗影精灵6旗舰版台式机加装内存后降频

暂时取下原装的内存,单独使用你买的装上开机测试一下运行在什么频率。


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高才生
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高才生
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惠普暗影精灵6旗舰版台式机加装内存后降频

2400,系统的自动超频无效
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普暗影精灵6旗舰版台式机加装内存后降频

您好

那很有可能就是兼容性方面的问题了,可以试试看替换其他内存呢,或者是升级一下bios版本看看。


我是HP员工。
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高才生
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惠普暗影精灵6旗舰版台式机加装内存后降频

售后工程师说BIOS为最新版本,且内存购买的跟原配的已经是一样的了,只是不是惠普定制,其他都是一样,宣传可以加内存,加了就降频,还不给手动BIOS调整。。。售后也不愿意上门,门店说重新刷BIOS把新内存也刷进去就好了(不是很了解具体怎么操作),买了旗舰机,却问题一大堆。

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惠普支持工程师
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惠普暗影精灵6旗舰版台式机加装内存后降频

您好
第三方备件官方无法保证一定可以兼容使用的,所有品牌的内存都可能会出现兼容性的问题的。

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高才生
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高才生
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惠普暗影精灵6旗舰版台式机加装内存后降频

那这样官方又不卖,那不就不能升级了吗?这台机子是11月上市的,BIOS版本还在九月,什么时候可以更新BIOS解禁内存xmp,官方的智能超频就更离谱,超完直接用不了,这么突出的问题也都不解决。。。可以关注一下的么

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高才生
高才生
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惠普暗影精灵6旗舰版台式机加装内存后降频

官方的bios功能真的太羸弱了。。

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