HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2018-06-20 17:07:33
买了一台惠普的电脑 电脑主板坏了不给保修 告诉我机器号与主板不符 我买来机器就这样 我问他 这主板是不是惠普的 他说是 然后说主板和机器不符 没办法保修 现在是惠普的东西都不给保修了 以后还咋买惠普的东西
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发布时间 2018-06-20 17:23:31
每台机器都有序列号，主板上也有一组号码，两个是有关联的。如果你有这两个号码，可以私信提供给我帮你确认一下。
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修改时间 2018-06-20 17:49:28 - 上次编辑时间 2018-06-21 17:05:22 编辑者 KongL
序列号 [涉及个人信息安全，已删除] 主板号SP#911999-001
发布时间 2018-06-20 17:55:35
楼主你好！
主板CT号请提供一下，我来帮你核实
欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
发布时间 2018-06-20 17:57:17
只有SP 没看到你说的那个号
发布时间 2018-06-20 18:00:18
核对的信息就是CT号，如果没有不太好说。
根据序列号来看，这个机器主板的SP#是8开头的，不是9开头的，所以要核对CT#信息，可以看下主板有没有条形码，上面是14位数字和字母的组合，我用这个可以查到是不是标配的主板
发布时间 2018-06-20 18:01:00
可以拍个照片 前面会写CT
发布时间 2018-06-20 18:05:38
PGAVF0BCY59LM4 PRODUCT OF CHINA AS#828984-003 SP#911999-001No DPK SP#911999-601 W10 这是上面的所有文字
发布时间 2018-06-25 15:47:43
@AlisonSong
请帮忙~
发布时间 2018-06-25 17:21:16
已经私信楼主了，有查到记录正常处理中
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