取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 10 条)
1,159 次查看
标记帖子

经常自动重启

惠普暗影精灵5主机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

不定时的自动重启,我将电脑属性里的自动重启关掉,他下次就死机了,一天好几次,很烦,求解决

9 条回复9
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 10 条)
1,143 次查看
标记帖子

经常自动重启

机器运行当中温度高不高?


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
3个帖子(共 10 条)
1,141 次查看
标记帖子

经常自动重启

温度不高,新买的主机,不到半个月

 

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 10 条)
1,136 次查看
标记帖子

经常自动重启

确定你使用的市电电压是比较稳定的情况下还是这样建议你找售后检测,有可能是电源硬件问题。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
5个帖子(共 10 条)
1,094 次查看
标记帖子

经常自动重启

我的暗5才六天,也是每天都要重启三四次啊!怎么会这样。。。。之前用的华硕,就连自己拼装的机子都不会这样啊!

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 10 条)
1,083 次查看
标记帖子

经常自动重启

已经有技术团队在跟进,暂时没有更多消息。

我是HP员工。
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
7个帖子(共 10 条)
1,070 次查看
标记帖子

经常自动重启

你们售后是真够慢的,一周之前问我要的系统日志,现在还不给回复,问你们就是正在处理,我不太懂行,我买电脑不到一个月,国庆期间也没用过,然后一直重启,系统日志有很多看不完吗还是怎样,还是说投诉的太多了,我要往后稍一稍。
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
8个帖子(共 10 条)
1,048 次查看
标记帖子

经常自动重启

朋友,我这台暗5是10/9号京东到的货,京东还是不错,一天到货,从第一天到今天10天吧!平均每天重启4-6次,上网重启,看电影重启,玩游戏重启,有时连锁屏动下鼠标也给你重启,16号已经把事件查看器和其他HP售后需要的系统日志邮件给他们了,结果和你一样,到今天也没人跟我联系。两年前同样京东拍的华硕本,到今天,从来没有一次自动重启的问题。这个HP 暗5 我不是电脑专业,不想妄加评论,但个人感觉应该是电源或者显卡和主板哪里的问题导致的。我已申请京东7天无理由退货了,换一台,讲实话,我真没有信心了。希望HP 后面能帮你处理好。

回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
9个帖子(共 10 条)
1,037 次查看
标记帖子

经常自动重启

刚看到一个热心朋友,情况和我们一样的,在我的那个贴里的回复,你参考下。

 

 

回复: 暗5电脑经常自动重启[ 已编辑 ]
 

我10.1买的京东暗影5代9700F+1660TI,存在以下问题:

1,CPU检测得分极低,鲁大师才5万(正常12万),CPU-Z单核得分严重异常,仅100+(正常540+)

2,经常无故重启

3,CPU一个核心永远满载,啥也没干占用率20%

 

经过反复折腾,解决办法如下:

1,制作PE盘,下载微软纯净WIN10安装包

2,BIOS选择U盘启动,重新安装WIN10,安装过程需选择“不保留用户文件和设置”且格式化SSD系统盘(237G那个)。

3,在官网下载对应驱动,那些SPXXXX.exe均可装

4,注意:不可用鲁大师、驱动精灵等软件升级硬件驱动(会自动下载有BUG的驱动)

 

弄完后,CPU得分正常、近几天一直未发现自动重启,但是SSD硬盘性能下降,由原5万多分下降到3-4万分。

鲁大师总得分由30万上升到37万

 

 

原因分析:主机自带的主板驱动程序(也可能是蓝牙、网络驱动)有严重BUG,安装纯净系统后,采用低版本公版驱动,BUG消除,但版本较老,对最新m2固态硬盘支持不好。

 

还是一起呼吁厂家尽快更新修改驱动吧!

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
10个帖子(共 10 条)
983 次查看
标记帖子

经常自动重启

有解决问题的新版BIOS

我是HP员工。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。