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模范生
模范生
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开机F9 F10进BIOS白屏,F2正常。

OMEN 25L Desktop PC GT11-1000i
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机F9 F10进BIOS白屏,F2正常。

更换了3种显卡,问题一样。也按照网上说法更新了BIOS,还是没有解决问题。主板BIOS也尝试放电。问题依旧。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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开机F9 F10进BIOS白屏,F2正常。

请问自己是否有更换显卡呢。尝试更新一下BIOS看看。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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开机F9 F10进BIOS白屏,F2正常。

更换显卡了,尝试了4款显卡都是BIOS白屏。Bios也更新了,还是不行。内测的F.03BIOS也尝试了仍然白屏。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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开机F9 F10进BIOS白屏,F2正常。

替换显卡依然白屏的话可以尝试,关机断电,拔掉所有外接设备和连接先,取下主板上的电池,等待30秒放回去,看一下是否正常,如果问题依旧,可以联系电话端或微信端的线上工程师反馈该问题,升级确认是什么原因导致的。

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