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模范生
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网络问题

Microsoft Windows 11

电脑网线和接口都没有问题,但是电脑接入不了以太网,只能连wifi。这样该怎么解决?求大神帮助

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教务长 教务长
教务长
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网络问题

删除网卡驱动,然后下载官网驱动重新安装再测试。


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博士生 博士生
博士生
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网络问题

确认电脑网线和接口别的机器链接使用没有问题

设备管理器-网络适配器-找到有线驱动卸载有线驱动,勾选删除驱动程序重启更新官网有线驱动试试


我是社区志愿者,近期在测试战AI,有问题欢迎私信我讨论。
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见习生
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网络问题

插网线的那个网口灯都亮吗

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模范生
作者
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网络问题

没有亮

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见习生
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网络问题

网口处是有两个灯,插上网线上正常可以连接上网的状态是白灯常亮,黄灯闪烁

插上网线后网口灯不亮,可能是硬件问题

把电脑关机,拔掉电源,把连接在电脑上所有的外接设备都拔掉,长按开机键30秒后,再测试有线网

还是不行的话,电脑关机,拔掉电源,拆机找CMOS帽跳个针或者拔掉RTC电池等一两分钟再安装上

开机测试有线网

这样两个灯都不亮的话,要不然就是网线有问题,或者另外一头连接猫或者路由器没插紧或者那边的接口或者设备有问题,可以替换网线,换猫或者路由器的网线接口

要不然就是电脑这边网口或者网卡有问题,到维修站检测看看

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