@天天平平 已写：
Device configuration里没有发现硬盘
开机点F2检测硬盘看下吧，如果检测不到，或者报错，应该是硬盘出现问题了
需要联系当地维修中心，更换硬盘
http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
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@天天平平 已写：
C:\Program Files (x86)\HP\BIOS Configuration Utility里面没有get:1.txt文件
不是装完软件就直接打开这个目录，要用用命令行执行完操走才有1.txt文件。/get是个命令参数
这样做，在开始菜单搜索cmd，右键点命令提示符【复制】
打开
C:\Program Files (x86)\HP\BIOS Configuration Utility
粘贴，然后双击cmd.exe，再在命令提示符里面输入命令
BiosConfigUtility空格/get:1.txt
画面显示如：
C:\Program Files (x86)\HP\BIOS Configuration Utility> BiosConfigUtility /get:1.txt
命令执行成功，才会在文件夹里面找到1.txt。
上面都是不用拆机的软件操作，如果方便拆机动作做硬件操作，就更方便直接了。
找一台正常机器，硬盘和这个故障机对调，看故障是正常机器不识别故障记得硬盘，还是故障机不能使用正常机器的硬盘引导。
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win 7 32位系统？故障机到底能不能确保进系统操作？不是在故障机运行的命令，抓出来的就没意义。
32位系统确实不会有program files(x86)文件夹，上面所有我提到的program files(x86)都换成program files就是了。
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32位系统确实不会有program files(x86)文件夹，上面所有我提到的program files(x86)都换成program files就是了。
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