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6P这什么问题 天天弹窗 烦死了

Microsoft Windows 10 (64-bit)

源 Controls the DTS audio processing object. 摘要 已停止工作 日期 ‎2020/‎7/‎8 22:10 状态 已发送报告 描述 错误的应用程序路径: C:\Windows\System32\DTS\PC\APO4x\DtsApo4Service.exe 问题签名 问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: DtsApo4Service.exe 应用程序版本: 1.1.4.0 应用程序时间戳: 5d7889ee 故障模块名称: DtsApo4Service.exe 故障模块版本: 1.1.4.0 故障模块时间戳: 5d7889ee 异常代码: c0000005 异常偏移: 000000000000a8b3 OS 版本: 10.0.19041.2.0.0.256.48 区域设置 ID: 2052 其他信息 1: 209e 其他信息 2: 209e52c84b626aa5fddbb6802055c64c 其他信息 3: 4b5a 其他信息 4: 4b5a89b6770ebdd6fe7f514a2b26e0b4 关于该问题的额外信息 存储段 ID: fac65ea25268920c9f4e3076a2955f41 (2255793749451169601)

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6P这什么问题 天天弹窗 烦死了

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-声音设备-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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6P这什么问题 天天弹窗 烦死了

1.卸载声卡驱动。

2.重启电脑

3. 用windows update 检查更新,会自动安装上声卡驱动。

 

DtsApo4Service.exe  是声卡驱动包中的一个文件。



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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
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