您好，
卡在更新BIOS界面的话，您可以试一下，将机器关机，然后按住Windows键和B键不要松手，然后按开机键2-3秒左右，等大小写锁定键或开机键闪烁之后或者是屏幕出现闪烁之后再松开Windows键和B键，然后看一下能否更新完成。
我是HP员工。
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