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高才生
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HP Wide Vision HD Camera驱动故障

HP Pavilion Gaming - 15-dk0132tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无法使用摄像头a.pngQQ截图20220527175340.png

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惠普支持工程师
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HP Wide Vision HD Camera驱动故障

关机断电,拔掉电源适配器,还有其他的外接设备,然后摁住windows(Alt左侧四个小方块)+字母V的按键,再摁住开机按钮,三个一起按住等30秒,然后松开,插入电源开机

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高才生
作者
高才生
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HP Wide Vision HD Camera驱动故障

非常感谢如此快速的回应。
已经试过您所提供的方法,但是尚未有效。

根据错误代码参考https://support.microsoft.com/zh-cn/windows。

 我认为是驱动程序可能已损坏,需要安装新的驱动。

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学生
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HP Wide Vision HD Camera驱动故障

按照这个方法试了——关机断电,拔掉电源适配器,还有其他的外接设备,然后摁住windows(Alt左侧四个小方块)+字母V的按键,再摁住开机按钮,三个一起按住等30秒,然后松开,插入电源开机

结果显示,bios错误啥的_0-1666615142731.png重新开机了还是这样

 

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