取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 3 条)
263 次查看
标记帖子

HP Wide Vision HD Camera驱动故障

HP Pavilion Gaming - 15-dk0132tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无法使用摄像头a.pngQQ截图20220527175340.png

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,574 4,357 341 286
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

HP Wide Vision HD Camera驱动故障

关机断电,拔掉电源适配器,还有其他的外接设备,然后摁住windows(Alt左侧四个小方块)+字母V的按键,再摁住开机按钮,三个一起按住等30秒,然后松开,插入电源开机

您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

HP Wide Vision HD Camera驱动故障

非常感谢如此快速的回应。
已经试过您所提供的方法,但是尚未有效。

根据错误代码参考https://support.microsoft.com/zh-cn/windows。

 我认为是驱动程序可能已损坏,需要安装新的驱动。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。