MOENBios错误

GreenAlcohol · ‎2021-08-04

自带的OMEN刚开机就会在后台打开，使用tab+alt切换窗口会看到一个logo但不带有任何名称，任务栏不会显示这个进程，内容是黑的，在切换窗口关闭后会弹出应用程序错误（0xc0020001）位置为0x00007FFDDF214ED9，当我进行游戏是打开OMEN调整风扇后关闭，这个该死的进程就会再一次出现，关闭后依旧会弹出应用程序错误

548851818 · ‎2021-08-04

这几天应该会有OMEN软件新版本更新，解决一系列的问题，在 Microsoft store 更新后再看看。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2021-08-04

这几天应该会有OMEN软件新版本更新，解决一系列的问题，在 Microsoft store 更新后再看看。

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GreenAlcohol · ‎2021-08-04

好的，谢谢告知

548851818 · ‎2021-08-05

新版本出来了

11.8.4.0

可以在 Microsoft store 应用商店中更新，试试是否仍然复现。

如果 OMEN Gaming Hub 软件出现问题，可以先下载安装 OMENLogCollector
http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/OMENLogCollector_v1.15_06102021.exe
安装后，OMEN 软件左下角的反馈按钮，选择问题，勾选自动附加我的日志文件，选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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