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OMEN Driver 导致wmi占用异常高

OMEN 15 (AMD R7 5800)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

从事件管理器中可以看到进程2580和2616在频繁调用wmi且报错,对应进程为hpcustomcapcomp中的AppHelperCap.exe和SysInfoCap.exe,均为OMEN Driver 的 一部分

kuzen_0-1632559433634.png

 

禁用以下服务后情况得到解决。

kuzen_1-1632559722172.png

 

希望hp尽快修复相关问题

 

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教务长 教务长
教务长
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OMEN Driver 导致wmi占用异常高

如果 OMEN Gaming Hub 软件出现问题,可以先下载安装 OMENLogCollector
http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/Omen/OMENLogCollector_v1.15_06102021.exe
安装后,OMEN 软件左下角的反馈按钮,选择问题,勾选 自动附加我的日志文件,选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。


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