OMEN Gaming Hub降电压界面无法打开

[开水白菜]

只是降电压界面无法打开

上个版本OMEN Gaming Hub可以打开（现无上个版本OMEN Gaming Hub无法测试）

已尝试重新安装SDK

已尝试论坛工具ResetOCC

XTU服务无法启动

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-CDDHC2PD
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 492J3PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz，2304 Mhz，8 个内核，16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.30, 2022/03/19 星期六
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 86.39
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88F4
主板版本 86.39
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.778"
用户名 LAPTOP-CDDHC2PD\HY
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.6 GB
可用物理内存 10.1 GB
总的虚拟内存 19.9 GB
可用虚拟内存 12.2 GB
页面文件空间 4.25 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

• 系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

service hp*

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[开水白菜]

C:\Users\HY>service hp*
'service' 不是内部或外部命令，也不是可运行的程序
或批处理文件。

[y2kim]

---

@开水白菜  已写:

C:\Users\HY>service hp*
'service' 不是内部或外部命令，也不是可运行的程序
或批处理文件。

---

你的打开的是CMD，而不是powershell

开始菜单搜powershell，打开powershell(管理员)

[开水白菜]

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Running HPPrintScanDoct... HP Print Scan Doctor Service
Running hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service

[y2kim]

这几个重新安装一下

最新支持的 Visual C++ 下载，安装64位版本

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2977003

HP Software Framework

https://ftp.ext.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe

HP System Event Utility

https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

还有注意是不是装了系统安全软件导致阻止运行

【经验分享】如何解决：OGH持续弹出需要更新对话框，或是光影7的RTX3050的狂暴模式消失 - 惠普支持社区 - 1128436 (hp.com)

[开水白菜]

按照您的指引重新下载安装，还是无法解决

卸载了安全软件火绒，也是

[y2kim · Accepted solution]

做覆盖安装，覆盖安装不行再初始化

Download Windows 11 (microsoft.com)

下载Windows 11的ISO系统镜像文件，用来做in-place upgrade，这个会更多的保留系统安装的软件和设置，只初始化系统本身

下载完ISO，双击ISO文件，打开此电脑会多出来一个光驱盘符，进入盘符双击运行setup.exe

选择“升级这台电脑”

按照画面提示完成整个过程

【技术小课堂】如何使用重置功能恢复电脑系统。 - 惠普支持社区 - 1163190 (hp.com)

[开水白菜]

感谢您详细的操作指引，问题通过覆盖安装后解决。

果然有句话说的好：“重启能解决电脑90%的问题，重装系统能解决99%的问题”😂

再次向您表示感谢！解决了困扰我几天的问题😜