OMEN gaming hub奖励账户问题

天使小号 · ‎2021-08-10

我的omen gaming hub有两个账号，之前登录错了，注销后在登录另一个时，点击奖励会显示：”我们在此设备上检测到另一个与“奖励”帐户相关联的HP帐户。请注销，并使用原始HP帐户重新登录以访问“奖励”。“

然而我之前用的就是这个账户完成了一系列任务，请问我该怎么办才能让他承认我的第二个账户？？？

hlin · ‎2021-08-13

可以将软件卸载掉，然后将系统检测更新到最新版，然后重新安装一下这个软件，看一下是否正常。

我是HP员工。
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天使小号 · ‎2021-08-14

您好，依然还是无法识别我之前的那个账号，看来在解决前我只能用现在的了。。。

Hou-YJ · ‎2021-08-16

只能是等待一下后续的软件更新看看了。

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