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Omen Command Center CPU使用率读数异常

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Omen Command Center CPU使用率读数显示-1,GPU使用率为0,看了别的帖子发现系统服务中缺少HP Support Solutions Framework,别的该装的都装了,还有安装SDK的时候显示系统找不到所在注册表项,请专家解答

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

有安装

  • Visual C++ 2015以上
  • system event utility

就不用管注册表报错了,不用再运行安装了

 

其他的补充看下面

 

检查下面提到的软件安装

HP Application Driver

1.1.377.0或更高

HP Omen Driver

1.0.22.0或更高

不是的话,做windows 更新

  • 从微软商店安装Omen CC

如果装好了有问题,确认几个服务是否启用并且正在运行

HP App Helper HSA Service

HP CASL Framework Service

HP Network HSA Service

HP Omen HSA Service

HP Support Solutions Framework

HP System Info HSA Service


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Omen Command Center CPU使用率读数异常

QQ截图20200603163331.pngQQ截图20200603163648.pngQQ截图20200603163730.pngQQ截图20200603163820.pngQQ截图20200603163848.png

别的都按照你的操作看了没问题,就是OMEN SDK的最新版本在哪里下载不知道装了没有,还有服务中没有HP Support Solutions Framework

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

QQ截图20200603164501.png

还有安装OMEN SDK的时候出现了这么一个框然后1分钟后就重启了

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

装一次惠普支持助手,会顺带安装support solution framework


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Omen Command Center CPU使用率读数异常

@y2kim 

卸载了原来的HP Support Assistant,然后重启后又在官网下了新的HP Support Assistant,但是发现服务中依然没有support solution framework这一项,看了Omen Command Center的数据CPU的使用率还是显示-1

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

没有专家能解决了吗

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@y2kim 

 

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

尝试

1. 更新一下Windows,看看有没有新的software要更新

2. 用管理员的方式打开 “Command Prompt”,然后输入命令“lodctr /r” 然后按回车键,这样可以rebuilt performance counter setting,试一试管用吗

(一定要用管理员的方式打开 command prompt, 点击右键 选择用管理员方式打开)

 


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