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Omen Command Center CPU使用率读数异常

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Omen Command Center CPU使用率读数显示-1,GPU使用率为0,看了别的帖子发现系统服务中缺少HP Support Solutions Framework,别的该装的都装了,还有安装SDK的时候显示系统找不到所在注册表项,请专家解答

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

有安装

  • Visual C++ 2015以上
  • system event utility

就不用管注册表报错了,不用再运行安装了

 

其他的补充看下面

 

检查下面提到的软件安装

HP Application Driver

1.1.377.0或更高

HP Omen Driver

1.0.22.0或更高

不是的话,做windows 更新

  • 从微软商店安装Omen CC

如果装好了有问题,确认几个服务是否启用并且正在运行

HP App Helper HSA Service

HP CASL Framework Service

HP Network HSA Service

HP Omen HSA Service

HP Support Solutions Framework

HP System Info HSA Service


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
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Omen Command Center CPU使用率读数异常

QQ截图20200603163331.pngQQ截图20200603163648.pngQQ截图20200603163730.pngQQ截图20200603163820.pngQQ截图20200603163848.png

别的都按照你的操作看了没问题,就是OMEN SDK的最新版本在哪里下载不知道装了没有,还有服务中没有HP Support Solutions Framework

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

QQ截图20200603164501.png

还有安装OMEN SDK的时候出现了这么一个框然后1分钟后就重启了

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

@y2kim 

请帮忙~


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Omen Command Center CPU使用率读数异常

装一次惠普支持助手,会顺带安装support solution framework


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Omen Command Center CPU使用率读数异常

@y2kim 

卸载了原来的HP Support Assistant,然后重启后又在官网下了新的HP Support Assistant,但是发现服务中依然没有support solution framework这一项,看了Omen Command Center的数据CPU的使用率还是显示-1

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

没有专家能解决了吗

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

@y2kim 

 

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Omen Command Center CPU使用率读数异常

尝试

1. 更新一下Windows,看看有没有新的software要更新

2. 用管理员的方式打开 “Command Prompt”,然后输入命令“lodctr /r” 然后按回车键,这样可以rebuilt performance counter setting,试一试管用吗

(一定要用管理员的方式打开 command prompt, 点击右键 选择用管理员方式打开)

 


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