WLAN消失，无线网连不上

MXY · ‎2020-08-25

电脑重启后WLAN消失，只剩下飞行模式，Network Setup Service服务也打不开，启动后自动关闭，在适配器选项网络链接里也没有WLAN

大耀耀 · ‎2020-08-27

您好，建议您重启一下机器，不断点击F10进入BIOS后，按F9来恢复一下BIOS的默认值先看看。进入系统后如果故障依旧。在系统下，左下角windows图标上右键-命令提示符（管理员），打开后输入 netsh空格winsock空格reset回车，这样来重置一下网络。重启试试

我是HP员工。

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

MXY · ‎2020-09-16

全部试过了，没有用

hlin · ‎2020-09-16

您好，

您可以通过下面的连接下载安装UEFI诊断工具安装之后开机连续点击F2会进入诊断界面，可以选择简体中文--组件测试，检测无线，看一下能否识别到，如果可以识别到，可以进入设备管理器，选择上面的查看，显示隐藏的设备，看一下能否识别到，如果可以识别到无线设备，右键点击无线设备，选择卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序，然后重启机器，看一下无线设备是否还会被隐藏，不隐藏的话，可以安装无线驱动测试，如果还是隐藏的，建议还原点还原到出现问题的时间点测试。并确认出现问题之前都做了什么，有没有和平时不同的操作，或者有没有连接过新的网络。

https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

苏海拉 · ‎2020-09-17

请问您的问题有解决吗？是按照回复工程师的方法解决的吗？

MXY · ‎2020-09-17

还是没有用，按您说的操作试过了，现在USB网络也没用了，显示没有有效IP配置（未修复），IPV4也都是勾选的，重置网络无用，重装系统虽然短时间正常可用，但是几天后又会恢复这种情况

MXY · ‎2020-09-17

并没有解决，请问你也遇到了吗？有解决方法记得回我一下，万分感谢！

苏海拉 · ‎2020-09-17

我在这个社区发了贴，和您遇见的问题触发方式不一样，但是结果都是会断开无线且无法搜索到附近wifi，要是我这边解决了会回复您的。

MXY · ‎2020-09-17

好的，感谢，我这是WLAN消失，无线根本没显示

苏海拉 · ‎2020-09-18

我这边问题解决了，您可以去看看我的帖子内容，按专家指导新装了两个驱动上去。