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WLAN消失,无线网连不上

惠普暗影精灵2PLUS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑重启后WLAN消失,只剩下飞行模式,Network Setup Service服务也打不开,启动后自动关闭,在适配器选项网络链接里也没有WLAN

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惠普支持工程师
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981 980 65 59
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WLAN消失,无线网连不上

您好,建议您重启一下机器,不断点击F10进入BIOS后,按F9来恢复一下BIOS的默认值先看看。进入系统后如果故障依旧。在系统下,左下角windows图标上右键-命令提示符(管理员),打开后输入 netsh空格winsock空格reset回车,这样来重置一下网络。重启试试


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010



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WLAN消失,无线网连不上

全部试过了,没有用

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惠普支持工程师
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1995 1995 143 104
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WLAN消失,无线网连不上

您好,

您可以通过下面的连接下载安装UEFI诊断工具安装之后开机连续点击F2会进入诊断界面,可以选择简体中文--组件测试,检测无线,看一下能否识别到,如果可以识别到,可以进入设备管理器,选择上面的查看,显示隐藏的设备,看一下能否识别到,如果可以识别到无线设备,右键点击无线设备,选择卸载设备,勾选删除此设备的驱动程序,然后重启机器,看一下无线设备是否还会被隐藏,不隐藏的话,可以安装无线驱动测试,如果还是隐藏的,建议还原点还原到出现问题的时间点测试。并确认出现问题之前都做了什么,有没有和平时不同的操作,或者有没有连接过新的网络。

https://www8.hp.com/cn/zh/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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辅导员
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WLAN消失,无线网连不上

请问您的问题有解决吗?是按照回复工程师的方法解决的吗?

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WLAN消失,无线网连不上

还是没有用,按您说的操作试过了,现在USB网络也没用了,显示没有有效IP配置(未修复),IPV4也都是勾选的,重置网络无用,重装系统虽然短时间正常可用,但是几天后又会恢复这种情况

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WLAN消失,无线网连不上

并没有解决,请问你也遇到了吗?有解决方法记得回我一下,万分感谢!

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辅导员
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WLAN消失,无线网连不上

我在这个社区发了贴,和您遇见的问题触发方式不一样,但是结果都是会断开无线且无法搜索到附近wifi,要是我这边解决了会回复您的。

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WLAN消失,无线网连不上

好的,感谢,我这是WLAN消失,无线根本没显示image.png

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辅导员
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WLAN消失,无线网连不上

我这边问题解决了,您可以去看看我的帖子内容,按专家指导新装了两个驱动上去。

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