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Windows 10更新后键盘win键无法使用

OMEN by HP 15-dc1000 Laptop PC series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我在Windows更新中安装了名为HP Development Company, L.P. - System - 7/19/2019 12:00:00 AM - 7.0.9.1的驱动程序更新,安装之后发现键盘的win键无法使用,按下后不能弹出开始菜单,也无法使用win+L组合键锁定计算机。请问如何解决该问题?

1 个已接受解答

已接受的解答
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Windows 10更新后键盘win键无法使用

我回滚了近期安装的一些设备驱动程序,重启后问题未解决。查询Windows近期安装的更新可能导致的问题,未找到解决方法。今天打开电脑之后发现win键恢复功能,暂不清楚问题是什么以及如何解决。

在原帖中查看解决方案

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杰出教授 杰出教授
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Windows 10更新后键盘win键无法使用

您好, 这个问题一般由更新导致,临时解决方案如下,您可以参考一下:

操作步骤:

临时解决方案:卸载相关安全补丁。

 

具体方法

  1. 在目前账号设置前的任意界面(比如系统语言选择界面),如果已经到账号界面键盘失灵,请后退到语音选择界面;
  2. 键盘同时按Ctrl+Shift+F3这三个键或者Ctrl+Shift+FN+F3这四个键(部分键盘布局不一样);
  3. 此时电脑进入特殊系统设置模式(审核模式)
  4. 出现如下提示框,不要关闭,不要做任何选择;
  5. 接下来卸载系统安全补丁:

卸载方法:程序列表里面手动查找补丁卸载

1)直接搜索栏输入”控制面板”;

2)点击“卸载程序”;

3)点击“查看已安装的更新”;

 

4)根据您的系统版本找到对应的安全补丁号,右键卸载;

 

5)卸载完毕后,回到桌面,直接在之前这个界面上,点击“确定”;

6)系统自动重启,自动进入系统正常初次设置界面,正常使用键盘鼠标完成系统设置即可。


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辅导员
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Windows 10更新后键盘win键无法使用

您好,我在“查看已安装的更新”中没有找到这个驱动程序更新,请问有没有其他的解决方案?

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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已解决!

Windows 10更新后键盘win键无法使用

有没有最近安装的更新,您看看日期

如果有一并删除试试


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博士生
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Windows 10更新后键盘win键无法使用

更新出现的BUG,换个旧版本的键盘驱动,或者把系统还原下。

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教务长 教务长
教务长
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Windows 10更新后键盘win键无法使用

FN+F12 快捷键

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Windows 10更新后键盘win键无法使用

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