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暗夜精灵2
发布时间 2018-06-28 20:35:07
产品名称: RMN:TPN-Q173
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
由于电脑(暗夜精灵2)实在太卡,我在淘宝上买了个重装系统的u盘,装了64位的window10后还是卡到爆,店家说应该是我电脑配置带不起64位,于是我就想装window7,结果分区时操作失误后强制关机,再然后重新开机进入u盘启动loading files后就黑屏没反应了。这一般是我电脑硬件出了问题还是u盘里的系统有问题?
4 条回复4
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暗夜精灵2
发布时间 2018-06-28 21:33:50
请问机器具体什么型号?目前是什么情况?黑屏无法开机?请做一下静电释放的操作,方法如下:关机之后,win+v按住不动,再按power按键2s,屏幕亮起之后先松开电源键,再松开所有按键,回车一下,测试。
如上方法,如果依然黑屏没有反应,恐怕需要联系技术热线核实保修情况,松送修了。可以关注“惠普服务”公众号查询维修中心地址和电话。当然如果不在黑屏,仍需要看一下机器是否可以再次重新安装系统。可以提供一下机器具体型号,核实预装什么系统。
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