暗影精灵打不开omen gaming hub了（见问题描述）

[w146984212]

我的电脑在今天早上的时候突然出现了问题，omen gaming hub里面设置的狂暴模式，然后打游戏打到一半风扇就突然变得很安静，接着就发现在OGH里切换模式根本没反应，风扇一直处于低转速。然后我尝试了重装OGH，结果按键盘上OGH的快捷键没反应了，打不开了，在微软商店里打开OGH提示我找不到所需的HP服务，点了此处安装更新程序包也没用。求助啊！！！！！

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

service hp*

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[SamuelL]

请参考以下步骤更新：

1. 请至微软商店更新OMEN Gaming Hub
2. 请运行一下Windows Update至最新版本，包含所有选用更新，并重启电脑
3. 至HP Support Assistant 运行更新
4. 至OMEN Gaming Hub点选需要更新的部份
5. 安装此封包，并重启电脑  https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe 
6. 安装 https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T