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暗影精灵三电竞版静电关机何时有官方的解决方案?
发布时间 2018-01-02 19:05:03
产品名称: 暗影精灵三
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
暗影精灵三在有静电的情况下触摸c面,直接关机,接地线没用,贴膜没用,有换c面的没用,调静电棉的部分有用(个例),何时官方能给出问题的原因,给出正确的解决方案?问题出了这么久,客服让找售后,售后都不知道这个问题,官方一个说法都没有,客服,售后都是一问三不知。
3 条回复3
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暗影精灵三电竞版静电关机何时有官方的解决方案?
发布时间 2018-01-02 19:16:38 - 上次修改时间 2018-01-02 19:17:22
目前最新的通知是需要调整C壳的导电垫静电棉,确保释放静电的线路联通正常。
由维修中心负责操作,如果无效,需要维修中心技术升级给惠普确认情况。
相关情况都已经通知了全部维修中心(不含接机点和没有消费类笔记本电脑授权的维修中心)。
如果哪个维修中心说不清楚,请提用户信息,电脑信息,维修中心信息,沟通过程,以便进一步反馈,谢谢!
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惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】.
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难(如火灾、水灾、盗窃等)导致所有数据丢失.
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