暗影精灵重置后卡在正在准备windows

951697918 · ‎2020-03-09

今天给笔记本重置，首先重置后重启，出现输入用户名和密码，上面显示其他用户，也不能重置，我用pe删除用户，然后现在卡在正在准备windows，进入过一次，桌面只有一个回收站，其他功能都用不了，目前也不能重置电脑

y2kim · ‎2020-03-10

不要用PE工具

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

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长春藤ze · ‎2020-03-10

重置效果一般都很差，最好还原或者恢复出厂系统