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暗影精灵2 重启黑屏故障
发布时间 2021-01-04 14:53:51
@暗影精灵2022 已写:
内存没有坏 有两根4g 拔掉了一根原装的 刚才重做了一下系统 暂时好像正常了 有一个驱动叫 wifi direct virtual adapter 没有更新 之前是更新了的 不知道跟这个有没有关系
明显是内存松动了,这是硬件故障。
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暗影精灵2 重启黑屏故障
发布时间 2021-01-06 14:45:20
建议按照这个方法安装原厂系统测试看一下, 安装完系统和驱动都是加载好的有预装软件
文章涉及两部 分
1. 下载 HP Cloud Recovery Tool 程序并制作恢复 U 盘
2. 使用制作好的 U 盘安装系 统
下面介绍具体的操作方法 :
一、下载【 HP Cloud Recovery Tool 】程序制作恢复 U 盘 。
1. 左下角搜索框里输入【 store 】,点击【 Microsoft Store 】,打开【应用商店 】
2. 在右上角搜索框里输入【 HP Cloud Recovery Tool 】按回车,点击搜索到的软件,点击【获取】
注: 安装的时候需要登录微软账户
3. 下载完成后,把【应用商店】界面【关闭】掉,然后在左下角的【搜索框】里,输入【 HP Cloud Recovery Tool 】,并在软件上面单击【鼠标右键】,选择【以管理员身份运行 】
4. 需要准备一个【 32G 】的 U 盘,点击【下一步 】
注: 制作中会格式化 U 盘,若有数据请提前备 份
5. 会提示【正在初始化 … 】
注意: 如果卡在初始化页面不动,可以暂时将网络换成手机热点, 初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可 。
6. 如果在要进行恢复的机器上操作,软件会自动识别机器信息,然后点击【下一步】 ;
否则,需要勾选【我需要输入 HP 系统的产品 ID 】,并输入机器型号,点击【下一步】,以【 4LE12PA#AB2 】为例:
注: 【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【 P/N 号 】
7. 选择用于制作的【 U 盘】,点击【下一步 】
8. 软件对 U 盘进行分区格式 化
9. 自动从惠普服务器上下载系统恢复映像,大约【 1.5 小时】到更长时间,时间长短取决于网络环境和网络速 度
10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件,选择【确定 】
11. 点击【完成 】
二、使用制作好的 U 盘安装系 统
1. 将 U 盘插在 USB 接口上,开机按【 F9 】,选择【 U 盘引导启动】,出现安装界面后选择【简体中文】,点击【确定 】
2. 选择【出厂重置】,点击【下一步 】
注: 此操作会将两个硬盘的数据全部清除,如果有重要数据,一定要提前备 份
3. 若没有数据备份,选择【恢复而不备份您的文件】,点击【下一步 】
注:在恢复过程中不要断开外接电源,以免影响恢复 。
4. 确认没有需要备份的文件,点击【 OK 】
5. 开始格式化硬盘安装系统 。
6. 提示【出厂映像恢复准备】,点击【跳过 】
7. 提示【恢复准备已完成】,点击【继续】,系统将开始进行恢 复
注:恢复过程中系统将重启多次,时间可能持续 1 小时左右(根据机型不同,时间也不尽相同)
我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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