该系列的机器电池鼓包现象不是个例，有数百例相似的案例！查询了一下可能的原因，发现有以下几种可能：1、bios不合理的设置问题导致电池会过充；2、电池质量原因，惠普暗影精灵2的电池厂家为Samsung SDI（前些年的三星Galaxy Note7电池爆炸系列同一电池生产厂家）
惠普官网论坛与惠普暗影精灵贴吧均有相当多的消费者反映同样出现了电池鼓包问题，影响电脑正常的使用，严重的会有导致电池爆炸导致生命危险。因此，我在此投诉平台想获得惠普公司的一个说法，今天咨询客服此问题，客服表示让我等待通知，电池问题严重侵害了包括本人在内的多数暗影精灵消费者的权益。
