暗影精灵2电池鼓胀

MarioTT · ‎2017-07-05

电脑购于2016年6月18日，京东自营，昨天（2017.7.4）拆开电脑加装内存时发现电池鼓胀

MarioTT · ‎2017-07-05

除了我之外我在百度贴吧还找到了几个其他用户发帖抱怨说暗影精灵2电池鼓起的。。。虽然应该只是小概率事件不过还是希望官方能关注一下

http://tieba.baidu.com/p/5195546133?pn=1

http://tieba.baidu.com/p/5153907799?pid=107929331199&cid=0#

http://tieba.baidu.com/p/5149510030?pid=107835840571&cid=0#

在原帖中查看解决方案

托卢 · ‎2017-07-05

带着笔记本电脑和购机发票，联系您当地惠普金牌服务中心检测处理。

服务中心地址和电话查询：www.hp.com.cn/asc

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

WDH · ‎2017-07-05

看图片这么鼓的电池，楼主也是打开后才发现的，请问，这样鼓的电池对本本的外壳就没一点点影响，比如把外壳往外挤变形等现象。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
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548851818 · ‎2017-07-05

可以送到惠普授权维修中心更换电池。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

MarioTT · ‎2017-07-05

还真的没有挤到外壳。。

MarioTT · ‎2017-07-05

除了我之外我在百度贴吧还找到了几个其他用户发帖抱怨说暗影精灵2电池鼓起的。。。虽然应该只是小概率事件不过还是希望官方能关注一下

http://tieba.baidu.com/p/5195546133?pn=1

http://tieba.baidu.com/p/5153907799?pid=107929331199&cid=0#

http://tieba.baidu.com/p/5149510030?pid=107835840571&cid=0#

托卢 · ‎2017-07-05

之前回复楼主，建议将笔记本送到您当地的服务中心做进一步检测处理，楼主是否有去过？服务中心有拒绝处理吗？

关于电池的使用，可以参考下面文档中的相关说明：

https://support.hp.com/cn-zh/document/c00718292

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MarioTT · ‎2017-07-06

@托卢已写：
之前回复楼主，建议将笔记本送到您当地的服务中心做进一步检测处理，楼主是否有去过？服务中心有拒绝处理吗？

关于电池的使用，可以参考下面文档中的相关说明：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c00718292

确实是电池不行了，今天订了新的等到货。。

KENNYMO · ‎2017-11-10

我的也是，售后说要钱更换，一点也不负责任

MarioTT · ‎2017-11-11

嘛，电池就这样，一年质保过了就得掏钱

自己去淘宝买一个装上就行了，也不贵