暗影精灵3 突然关机

[WXL_95]

之前在论坛上发过帖子，没有得到解决的方法。

具体是这样：首发日买的暗影精灵3，之前用着一直好好的。而在我换了一个地点后，它会无规律的突然关机（并没有温度过高），一直在寻找解决办法：主板驱动、重装系统、释放静电都试过，自己认为不是软件的问题。

  猜想是硬件出了毛病，送到售后并没检测出问题。

  又猜想可能是电涌，因为我在另一个地方是没出现过关机。换了个放电涌的插排，不行。

  猜是电压，可是又一次电脑关机后，我断了插排的电（这时候依然连接着适配器），电脑并未接通电源，还是出现了关机。短时间内（半小时）的两次关机现象。

  最后，防止突然关机，我就在接通电源一两个小时后，拔下适配器，再重新插上，发现这样不会有问题。

可这样不是方法，现在机器又送到售后检测两三天了（我估计依然检测不出来问题所在），还没有答复。

请专家看看我电脑突然关机的可能问题是什么？该怎么解决？

[托卢]

使用过程中自动断电，有没有在不接电源，仅使用电池的情况发生过？

导致自动断电的情况可能会比较多，如果故障不是很容易重现，维修站的工程师可能就需要较长的时间来判断故障。

[坏坏的笑]

这个可能得具体检测一下了，可能会跟电源环境，可以替换电池供电试试

[WXL_95]

使用电池时并未出现过关机。但适配器连接的时候有过一次（并没有接电，只是适配器在插着）

[托卢]

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@WXL_95 已写：

使用电池时并未出现过关机。但适配器连接的时候有过一次（并没有接电，只是适配器在插着）

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是买完电脑之后，一共就出现过一次这个问题？现在笔记本已经送到维修中心了？

[y2kim]

去维修站处理的时候有没有带上机器配的电源？

[WXL_95]

出现过非常多次，有时一天两次，有时几天一次，无规律。

现在电脑在售后服务中心。

[托卢]

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@WXL_95 已写：

出现过非常多次，有时一天两次，有时几天一次，无规律。

现在电脑在售后服务中心。

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建议耐心等待服务中心工程师的检测结果吧。

[WXL_95]

是的，一起带过去的。猜可能是适配器或是电源插口有毛病。

[mengfei501]

请问两个不同的使用地点是否使用的不同发光体或者类似电磁干扰设备？有些情况下，机器会受电磁等其他因素干扰，比如有的地方用的是白炽灯光源，有的地方使用的是日光灯光源，有些事LED 灯光源，这些设备发出的电磁干扰是不一样的！