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暗影精灵3plus闪屏、花屏、黑屏
发布时间 2021-08-08 15:30:17 - 上次修改时间 2021-08-08 20:57:46
产品名称: OMEN by HP - 17-an014tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
暗影精灵3plus在使用过程中出现闪屏、花屏、黑屏。一般是待机状态(开机但不进行任何操作)下会出现闪屏、花屏,游戏中会出现黑屏(不限于黑屏,游戏会突然卡住然后只显示一片纯色,蓝的白的黑的都有),重启后恢复正常。现在基本上每天都会碰到,已尝试过更新、重装显卡驱动和更新BIOS(现为F.24版本),系统为win10 20H2,显卡驱动版本为466.27。求解决方案。
3 条回复3
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暗影精灵3plus闪屏、花屏、黑屏
发布时间 2021-08-11 13:18:55
您好,这个情况很可能是硬件方面的问题的,可以尝试外接显示器试一下,外接的屏幕正常的话说明是屏幕的问题的,如果外接也有问题的话,可能是显卡方面的问题的。最好是联系维修中心现场检测一下,确认一下具体是什么问题。
我是HP员工。
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