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暗影精灵3plus闪屏、花屏、黑屏

OMEN by HP - 17-an014tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

暗影精灵3plus在使用过程中出现闪屏、花屏、黑屏。一般是待机状态(开机但不进行任何操作)下会出现闪屏、花屏,游戏中会出现黑屏(不限于黑屏,游戏会突然卡住然后只显示一片纯色,蓝的白的黑的都有),重启后恢复正常。现在基本上每天都会碰到,已尝试过更新、重装显卡驱动和更新BIOS(现为F.24版本),系统为win10 20H2,显卡驱动版本为466.27。求解决方案。

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3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,468 3,462 237 219
2个帖子(共 4 条)
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暗影精灵3plus闪屏、花屏、黑屏

您好,这个情况很可能是硬件方面的问题的,可以尝试外接显示器试一下,外接的屏幕正常的话说明是屏幕的问题的,如果外接也有问题的话,可能是显卡方面的问题的。最好是联系维修中心现场检测一下,确认一下具体是什么问题。


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辅导员
辅导员
5 3 0 1
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暗影精灵3plus闪屏、花屏、黑屏

楼主解决了吗?我的3plus也是这样,我看论坛挺多人这样的。

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模范生
模范生
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4个帖子(共 4 条)
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暗影精灵3plus闪屏、花屏、黑屏

请问 楼主你的问题解决了么 我的也这样了

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