暗影精灵3plus游戏黑屏

[Superxmr]

暗影精灵3plus游戏中会突然黑屏，只是屏幕变黑，声音没了，键盘灯还在亮，而且大小写切换也还能切换，表现出来的就像是屏幕断电一样，强行关机重启后又一切正常，偶尔会出现需要先把电源线拔掉后才能正常重启。显卡驱动都已经换过试过，不管玩什么游戏都会出现黑屏现象，而且是不定期的出现，有时会频繁出现，有时隔几个星期才会出现一次，疑似是散热不足导致的黑屏，不玩游戏时不会出现此类现象。请给出解决方案。

[548851818]

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家维修中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→服务中心位置 查找到维修中心的地址和联系方式。

[阿东咚]

我的跟你情况一样，你解决了吗

[Superxmr]

并没有，问题已经出现了两三个月了，之前我怀疑是像暗影3的静电问题，但实际上又不是，我拆了散热底座后没出息问题了一段时间，这几天又频繁出现了，不能忍。在贴吧就看到过类似问题了，但是都没看到实际的解决方案。

[GDEMON]

您好

可尝试一开机黑屏就要反复按ESC进入主菜单选择F2,会进入检测界面,选择系统测试-全面检测-运行一次.看看检测结果是不是有报错 如果现象不确定什么时候出现可进行循环检测看看是否会有故障

确认系统是否在更新中 如果更新会产生此类问题 可尝试先禁用更新看看效果

如果无法判断建议送去维修站检测下