暗影精灵4功能键失灵

Yuan_miaobukeya · ‎2022-01-22

惠普暗影精灵4，esc-f12全部失灵，背光无法打开，怎么解决

WDH · ‎2022-01-22

建议先外接一个USB键盘测试一下是否正常。j

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Yuan_miaobukeya · ‎2022-01-22

外接键盘是正常的

Chen_long · ‎2022-01-25

嗯嗯按下快捷键的时候加不加FN都是这样吗

可以测试下系统自带的功能到一个浏览器网页上按F5看下网页是否会刷新，如果不会刷新按FN+F5看下是否会刷新

如果有一个操作可以刷新的话基本代表硬件是没有问题的

可以安装下HP官网-支持-软件于驱动支持--笔记本-输入您的序列号-找到驱动列表的快捷键驱动测试下。

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WDH · ‎2022-01-25

外接键盘正常那可能是硬件问题（除去操作方式导致的错误）。

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Yuan_miaobukeya · ‎2022-01-25

应该是硬件出了问题，背光灯也不亮了，功能键也不能用了，谢谢

Chen_long · ‎2022-01-26

您好，您可以联系下就近维修站给您检查下解决您的问题。

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