解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2019-02-18 04:18:04
玩游戏时候有这个情况 黑屏 但是电脑依旧运行
发布时间 2019-02-18 13:36:42
一般的建议
1. 更新BIOS（从惠普官方网站，驱动下载页面下载）HP 笔记本电脑 - 更新 BIOShttp://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
2. 更新系统更新 Windows 10https://support.microsoft.com/help/4027667https://support.microsoft.com/help/4028685
3. 更新显卡驱动，包括英特尔和Nvidia显卡驱动（从惠普官方网站，驱动下载页面下载）或者是惠普支持助手HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant（Windows 10、8、7）http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732惠普支持助手下载http://www.hp.com/go/hpsupportassistant4. 用Geforce experience优化游戏设置现在的版本需要登陆账户，可以支持qq和微信，完整账户信息才可以使用游戏优化设置。关于Geforce experience软件优化游戏https://support.hp.com/cn-zh/document/c05477334
5. 游戏存放位置，固态还是机械硬盘6. 内存是否够用7. 显存是否提示不够8. CPU是否有出现锁频，降频，机器过热9. 安全软件排除游戏存放路径，不要监控和扫描
发布时间 2019-02-18 16:55:00
我的天啊~~~~~好费事
发布时间 2019-02-19 13:59:47
先试试调整游戏的效果设置，降低显示特效效果。
发布时间 2019-02-19 18:54:13
期待赶快解决 新电脑啊 受不了这样折腾啊
发布时间 2019-02-20 11:07:16
这个问题反馈数量不少。有同事专门在跟进，他们应该很快就会拿到一、两台机器做测试。
暂时不需要做什么。
等消息吧。
试试调低游戏特效。
试试外接显示器玩游戏（如果有条件）。
发布时间 2019-02-20 19:59:40
这么久了有结果了吗？怎么解决？
发布时间 2019-02-21 11:21:12 - 上次修改时间 2019-02-21 11:21:36
@怀夕寒 已写:这么久了有结果了吗？怎么解决？
没有很久吧，这个礼拜开始出现的。在等分析结果。
发布时间 2019-02-21 12:27:34
尽快吧 本子受不了这种强制开关机啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~·
发布时间 2019-02-21 17:35:09
暗影精灵4pro在京东买的首发前几天还好，后面玩游戏总是会突然黑屏，但游戏还在运行有声音，这是怎么回事
