暗影精灵4无法安装驱动

[明珠FR]

暗影精灵4，8750+1060，无法安装英特尔驱动，试过好几个版本了，惠普中心也说什么最低标准安装不了，系统也更到最新了，为什么啊

[y2kim]

不是很懂做系统的话，建议用云恢复

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）

********或者先提供机器基本信息*********

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来
• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[明珠FR]

我已经重装过了，惠普工具安装不了，说什么要求太低。

基本信息：操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版

版本 10.0.19044 版本 19044

其他操作系统描述 没有资料

操作系统制造商 Microsoft Corporation

系统名称 DESKTOP-UF46G7Q

系统制造商 HP

系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx

系统类型 基于 x64 的电脑

系统 SKU 4LE22PA#AB2

处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz，2208 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器

BIOS 版本/日期 AMI F.08, 2019/2/21

SMBIOS 版本 3.2

嵌入式控制器版本 93.21

BIOS 模式 UEFI

主板制造商 HP

主板产品 84DB

主板版本 93.21

平台角色 移动

安全启动状态 启用

PCR7 配置 需要提升才能查看

Windows 目录 C:\Windows

系统目录 C:\Windows\system32

启动设备 \Device\HarddiskVolume1

区域设置 中国

硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"

用户名 DESKTOP-UF46G7Q\intel

时区 中国标准时间

已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB

总的物理内存 15.9 GB

可用物理内存 13.0 GB

总的虚拟内存 18.8 GB

可用虚拟内存 16.1 GB

页面文件空间 2.88 GB

页面文件 C:\pagefile.sys

内核 DMA 保护 关闭

基于虚拟化的安全性 未启用

设备加密支持 需要提升才能查看

Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是

Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是

Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是

Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

系统信息

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

你的BIOS肯定有更新了

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）

按照【在 Windows 中手动更新 BIOS】部分操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

[明珠FR]

更新完bios还是安装不了驱动。

 基本信息：操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版

版本 10.0.19044 版本 19044

其他操作系统描述 没有资料

操作系统制造商 Microsoft Corporation

系统名称 DESKTOP-UF46G7Q

系统制造商 HP

系统型号 OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx

系统类型 基于 x64 的电脑

系统 SKU 4LE22PA#AB2

处理器 Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz，2208 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器

BIOS 版本/日期 AMI F.17, 2022/3/31

SMBIOS 版本 3.2

嵌入式控制器版本 93.24

BIOS 模式 UEFI

主板制造商 HP

主板产品 84DB

主板版本 93.24

平台角色 移动

安全启动状态 启用

PCR7 配置 需要提升才能查看

Windows 目录 C:\Windows

系统目录 C:\Windows\system32

启动设备 \Device\HarddiskVolume1

区域设置 中国

硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"

用户名 DESKTOP-UF46G7Q\intel

时区 中国标准时间

已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB

总的物理内存 15.9 GB

可用物理内存 12.6 GB

总的虚拟内存 18.8 GB

可用虚拟内存 14.1 GB

页面文件空间 2.88 GB

页面文件 C:\pagefile.sys

内核 DMA 保护 关闭

基于虚拟化的安全性 未启用

设备加密支持 需要提升才能查看

Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是

Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是

Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是

Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

不是要主页系统信息

要安装的到底是什么驱动

驱动编号 像sp134567这样

[明珠FR]

sp111131.exe，而且下面这些全都装不上

 实在没办法我再去重装个三方系统，这个系统是官网下的，惠普没有啥报错，就是安装不了核显驱动，代码8，我还以为是冲突，进更新把英伟达驱动删了，还是安装不了，估计三方自带核显驱动好点

[y2kim]

这些驱动写了支持的版本号1809 1903 

最高只到1909

你的是高版本windows 10 19044 21H2，不支持是正常的

驱动版本要和系统版本对应

[y2kim · Accepted solution]

用windows 更新装驱动

开始-设置-更新和安全-查看所有可选更新

展开看驱动程序更新