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学生
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暗影精灵4用电池开机 秒死机

暗影精灵4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑首发入手的,差不多三年,插电使用没有问题,使用电池开机、刚开完机3秒左右就会死机,声音就像强制关机那种声音,咔一声就没了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵4用电池开机 秒死机

您好,可以先将BIOS检测更新到最新版看一下是否正常,如果更新之后问题依旧,建议联系维修中心现场检测维修,更新BIOS有风险,更新前需要备份好重要的数据,更新期间不要断电或者关机,连接好电源线,不然更新失败可能会导致无法开机。

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学生
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暗影精灵4用电池开机 秒死机

我也是这样,还有电池息屏重开跳闸一样的关机,也是首发买的

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵4用电池开机 秒死机

您好,
可以按照上面的步骤测试一下,如果问题依旧,建议联系维修中心现场检测维修。

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