暗影精灵5 i7, 2060 风扇有尖锐声，噪声很大，而且出风口感觉风很小

hxt · ‎2021-03-16

暗影精灵5风扇有尖锐声，噪声很大，而且出风口感觉风很小。玩游戏，比如地平线4和原神时，经常撞CPU温度墙，基本都是98度，有时候会卡一下，显卡温度也不低，基本七八十。室温20度左右。之前官方售后换过一个风扇，不知道现在是什么原因。

Hou-YJ · ‎2021-03-17

您好

风扇要是没有剐蹭到异物的那种声音应该不属于硬件问题，只是单纯转速的声音的话是正常的，要是温度过高有可能是散热引起的，建议可以尝试清灰或者是更换散热硅脂看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

hxt · ‎2021-03-17

刮蹭声应该是没有，有时候有沙沙声，高负载会比较尖锐，以前没有那个尖锐声。感觉最近散热确实不行，基本双双撞温度墙。。还有就是最近关闭显示屏后没几分钟会莫名亮屏，我还在床上呢，屏就亮了。。不知道为何

Hou-YJ · ‎2021-03-18

风扇问题的话建议可以去维修中心检测一下，或者是清个灰什么的

无法关机的这个问题可以尝试关闭快速启动试试看

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