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暗影精灵5 开机卡logo到底是怎么回事,后续bios更新能解决吗
发布时间 2019-07-27 14:51:23 - 上次修改时间 2019-07-31 12:30:53
操作系统 Win10 pro 1903
主板 8574 21.12
BIOS F.12
cpu i5-9300H
内存 8g
gpu 1660ti 最新显卡驱动
买来到现在两个月间隙性的遇到了很多次,重装过两次系统,没什么用,win10 1903,bios也是f12,不知道是系统原因还是bios原因,还是硬件有问题。
具体就是如果开机后做了一些操作,然后休眠系统,开机有很大几率卡再暗影logo界面。
暂时解决方法是关闭休眠功能,POWERCFG /HIBERNATE OFF,(快速启动依赖休眠功能,所以有人说关闭快速启动,但如果你休眠系统还是会遇到卡logo,所以其实是休眠的问题)。
有人能解释下到底是怎么回事吗?这不只是我这样,暗影精灵5贴吧很多人都遇到了,也是各种和官方售后扯皮,希望能有一个满意的答复!!!
2019年7月31日:
根据下边说询问微信客服,客服说是win10的原因,让我等win10更新。
那既然是win10的原因,为什么就暗影5很多人遇到,而其他牌子却没怎么遇到,这个答复我不满意。
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暗影精灵5 开机卡logo到底是怎么回事,后续bios更新能解决吗
发布时间 2019-07-27 16:07:01
请联系微信端惠普服务
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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暗影精灵5 开机卡logo到底是怎么回事,后续bios更新能解决吗
发布时间 2019-12-30 10:35:16
遇到同样的问题
15-dc1xxx,使用随机带的Win10-64bit系统,未拆机添加任何硬件。
偶尔会出现卡在omen logo那里,暂时未发现有什么规律。
此时的logo明显比正常启动的时候要暗许多,然后就一直停在那里,没有任何反应。也是只能通过强制关机的方式进行重新启动
正常启动的时候OMEN的logo要明亮许多。
请问这个问题现在解决了吗?
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暗影精灵5 开机卡logo到底是怎么回事,后续bios更新能解决吗
发布时间 2019-12-30 10:39:11
遇到同样的问题
15-dc1xxx,使用随机带的Win10家庭中文版(18362版本)-64bit系统,未拆机添加任何硬件。
偶尔会出现卡在omen logo那里,暂时未发现有什么规律。
此时的logo明显比正常启动的时候要暗许多,然后就一直停在那里,没有任何反应。只能通过强制关机的方式进行重新启动
正常启动的时候OMEN的logo要明亮许多。
请问这个问题现在解决了吗?