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学生
学生
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暗影精灵5卡开机logo

暗影精灵5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机的时候 logo变暗

无法开机 要重新按电源键重启开机 这电脑才买了 十几天已经出现3此这种情况了

555要怎么搞 还是送回去检修??

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
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暗影精灵5卡开机logo

您好 Windows按键+R键弹出运行窗口——输入msinfo32——单击确定可以看到当前bios 版本 建议更新最新bios


我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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博士生
博士生
3个帖子(共 5 条)
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暗影精灵5卡开机logo

移除全部外接设备,释放主板静电,重装系统都试试,都没效果走售后检测。

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辅导员
辅导员
4个帖子(共 5 条)
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暗影精灵5卡开机logo

遇到同样的问题

15-dc1xxx,使用随机带的Win10家庭中文版(18362版本)-64bit系统,未拆机添加任何硬件。

 

偶尔会出现卡在omen logo那里,暂时未发现有什么规律。

此时的logo明显比正常启动的时候要暗许多,然后就一直停在那里,没有任何反应。只能通过强制关机的方式进行重新启动

正常启动的时候OMEN的logo要明亮许多。

 

请问这个问题现在解决了吗?

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辅导员
辅导员
5个帖子(共 5 条)
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暗影精灵5卡开机logo

怎么知道当前最新的bios版本是多少?

另外如何升级BIOS?

谢谢

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