方法1. BIOS设置中，禁用电池自适应保护。
方法2. 更新BIOS。
方法3：开机F2界面检查电池 http://hp.com/go/techcenter/pcdiags 这个页面中下载 HP diagnostics UEFI 这个工具，安装到本机，关机。按电源键开机，立刻连续多次点击F2进入UEF自检界面，选择组件中的电源电池检测，检测电池状态。
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以上操作后， F2 UEFI 的电池检查，如果也是需要校准，则建议送到维修中心检修。
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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
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臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
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