暗影精灵5air 2080版键盘背光问题

John-W · ‎2020-03-22

笔记本是暗影精灵5air2080 144hz屏幕版，问题是用OMEN Commander Center调节背光为纯色，右边两个背光区域无法准确调节颜色。例如，调成纯白，左边区域及WASD区域可以纯白，右边两个偏黄色，调成蓝色也是不一致，唯有调成红色可以全部统一红色。拍照如图。驱动等均有更新，bios F22。是通病还是个体问题？

Chen_long · ‎2020-03-23

这种情况，建议将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→服务中心位置查找到服务中心的地址和联系方式。

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长春藤ze · ‎2020-03-23

试过更新bIOS么，试过的话那就去售后检测键盘。

John-W · ‎2020-03-25

是最新F.22BIOS,也重置过，甚至想降级，但找的方法未能成功降级到F.16。不会拿去检测站了，这种键盘我知道，换一个要把整体拆得七零八落。键盘灯也是RGB原理吧，感觉B出了问题，纯红，纯绿都没问题，纯蓝或者合成其他颜色都不正确。

WENHA0 · ‎2020-07-04

楼主，我的2070maxq也发现同样的问题，请问你最后是如何解决了呀？