暗影精灵5plus的3dmark基准测试timespy分数极低1000+

[宛风]

如图，2080显卡怎么会这么低？请帮忙看看怎么回事，怎么解决，感谢。

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-显示-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[宛风]

一 概要 操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭版 版本 10.0.18363 版本 18363 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-FRO7O1D 系统制造商 HP 系统型号 OMEN by HP Laptop 17-cb0001TX ALL 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 7ME28PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.22, 2019/12/9 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 45.41 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8603 主板版本 45.41 平台角色 移动 安全启动状态 关闭 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\Windows 系统目录 C:\Windows\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume2 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.1171" 用户名 DESKTOP-FRO7O1D\st 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.9 GB 可用物理内存 11.4 GB 总的虚拟内存 20.6 GB 可用虚拟内存 13.3 GB 页面文件空间 4.74 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是 二  组件-显示 名称 NVIDIA GeForce RTX 2080 PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1ED0&SUBSYS_8603103C&REV_A1\4&1DA01E87&0&0008 适配器类型 GeForce RTX 2080, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2080 适配器内存 (1,048,576) 字节 安装的驱动程序 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll 驱动程序版本 27.21.14.5730 INF 文件 oem59.inf (Section051 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 144 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0xDB000000-0xDBFFFFFF 内存地址 0xB0000000-0xBFFFFFFF 内存地址 0xC0000000-0xC1FFFFFF I/O 端口 0x00004000-0x0000407F IRQ 通道 IRQ 4294967272 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_E1D90560A27C0899\NVLDDMKM.SYS (27.21.14.5730, 31.53 MB (33,065,368 字节), 2020/12/11 16:32) 三 组件-有问题的设备 无

[宛风]

 楼下发布了，麻烦您看看

[宛风]

不知为何，没有换行。

[y2kim · Accepted solution]

版本 10.0.18363 

系统有20H2版本升级

BIOS有升级F.35

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111190.exe

[宛风]

您是让我运行这个sp111190.exe，升级bios吗

[y2kim]

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@宛风  已写:
您是让我运行这个sp111190.exe，升级bios吗

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是

[宛风]

感谢，按照您给的连接分别升级了bios和win10，

再次运行3dmark，分数恢复正常了，您帮我大忙了，专业，给力，太感谢了👍。