暗影精灵5升级显卡驱动后重启黑屏

[bbjz]

一开始是玩游戏突然掉帧 升级显卡驱动后掉帧问题解决 第二天开机的时候就黑屏显示未正确启动

[y2kim · Accepted solution]

• 提供更多机器有关的信息，仅仅是提供信息，不是修复，不是解决方案。不提供，不勉强。

开始菜单，系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则重试

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

[bbjz]

你好 显卡型号是gtx1650 现在的情况是我不能正常进入到桌面 开机的话直接就转到了蓝屏的安全模式

 

[y2kim]

先做硬件测试

HP 电脑 - 硬件故障测试

HP PC Hardware Diagnostics 有两个版本可用：Windows 版本供在 Windows 中使用。UEFI 版本供在 Windows 无法启动时使用。检查硬件故障建议使用UEFI版本。

开机按F2进入的不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。

故障机接USB开机按F2。

没有硬件报错再恢复系统

Windows 中的恢复选项 (microsoft.com) 【初始化电脑】

HP 消费类电脑 - 在 Windows 11 和 10 中使用 HP 云恢复工具 | HP®客户支持

【技术小课堂】如何使用重置功能恢复电脑系统。 - 惠普支持社区 - 1163190 (hp.com)