暗影精灵6 FN+F12按键无反应，无法锁定windows

Azikaban · ‎2021-12-17

按FN+F12之后，windows没有锁定，电脑也没有任何反应，请问应该如何修复。另外我不确定FN+F12是不是锁定windows的按键，如果不是的话，请麻烦告诉我FN+F12是干什么的。谢谢！！

F12的图标如下

548851818 · ‎2021-12-17

微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

如果已经安装，打开微软应用商店 (Microsoft Store) ，点右上角三个点，新版本在左下角三个竖，选择下载和更新，获取更新，把全部应用都更新。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2021-12-17

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如果已经安装，打开微软应用商店 (Microsoft Store) ，点右上角三个点，新版本在左下角三个竖，选择下载和更新，获取更新，把全部应用都更新。

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