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高才生
高才生
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暗影精灵6 pro 扩展显示时微信中截屏时常不能使用

暗影精灵6PRO的锐龙版(R7-5800H,RTX3070)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的硬件是暗影精灵6PRO的锐龙版(R7-5800H,RTX3070),最近发现外接扩展屏时,在微信上截取抓屏时,屏幕显示会不正常,出现一部分无显示内容上面叠加鼠标拖拽时的绿色方框的现象,总之在微信中截屏时常不可用,有时又正常。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵6 pro 扩展显示时微信中截屏时常不能使用

您好,
可以尝试先将微信卸载掉,然后将系统检测更新到没有任何可用的更新为止,然后到微信官网重装一下微信,看一下是否正常。

高才生
作者
高才生
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暗影精灵6 pro 扩展显示时微信中截屏时常不能使用

多谢!我试试看,感觉可能也和显卡的驱动程序有关?

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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暗影精灵6 pro 扩展显示时微信中截屏时常不能使用

显卡驱动也有可能,不过软件和系统的兼容性或软件文件异常的可能性更大一些,可以先试一下上面的步骤,无效的话,可以尝试再更新一下显卡驱动看看的。

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