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暗影精灵6 无法开机

Microsoft Windows 10 (64-bit)

正在打游戏突然电脑直接黑屏关机,再按电源键时,电源灯亮一秒左右会灭掉,然后没任何反应,电源插上的话会充电灯会亮。按开机键就一直是描述的那样亮一秒灭掉。

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暗影精灵6 无法开机

谢谢,我已经拿到售后做了检查,硬件坏了,最终换掉了主板解决了问题。

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惠普支持工程师
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暗影精灵6 无法开机

可以试一下下面的操作,看一下能否恢复正常
释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
BIOS硬重置:
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
执行 BIOS Recovery:
关机状态下,同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后,一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行,会进入到UEFI的BIOS恢复界面, [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后,BIOS恢复完毕,屏幕会提示BIOS恢复成功(不同的机型,此界面会有所不同)。5分钟后如果屏幕没有任何显示,则表示该电脑无法恢复。
如果问题依旧的话,需要联系维修中心现场检测维修。


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谢谢,我已经拿到售后做了检查,硬件坏了,最终换掉了主板解决了问题。

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