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暗影精灵6购入3月,屏幕已经出现问题!
发布时间 2021-05-01 22:19:32
产品名称: OMEN 15-ek0000
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
你好,我于一月份购买惠普的暗影精灵6笔记本电脑,四月二十日左右屏幕出现故障,该产品当前处于保修期内。
具体故障如下:
- 屏幕闪烁,故障时色彩偏淡,屏幕泛白。
- 屏幕留残影,上一个软件关闭后打开深色背景软件或者windows键+L键时会有软件的残影和桌面的残影印在电脑的显示器上。
我已于四月三十日前往当地惠普售后站,经当地售后人员表面观察
断定为屏幕损坏,因遇上劳动节节假日,约定于五月六日后前往保修。
询问其保修后的屏幕配件是否为原装LGD05FE型号,售后人员表示不能保证,只能保证其参数相匹配,试问,如何能用到原装的LFD05FE屏幕配件?
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