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高才生
高才生
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暗影精灵6购入3月,屏幕已经出现问题!

OMEN 15-ek0000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

你好,我于一月份购买惠普的暗影精灵6笔记本电脑,四月二十日左右屏幕出现故障,该产品当前处于保修期内。

      具体故障如下:

  • 屏幕闪烁,故障时色彩偏淡,屏幕泛白。
  • 屏幕留残影,上一个软件关闭后打开深色背景软件或者windows+L键时会有软件的残影和桌面的残影印在电脑的显示器上。

我已于四月三十日前往当地惠普售后站,经当地售后人员表面观察

断定为屏幕损坏,因遇上劳动节节假日,约定于五月六日后前往保修。

询问其保修后的屏幕配件是否为原装LGD05FE型号,售后人员表示不能保证,只能保证其参数相匹配,试问,如何能用到原装的LFD05FE屏幕配件?

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵6购入3月,屏幕已经出现问题!

虽然不能保证一样的配件,你也不必担心,一般来说只有好不会差。


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高才生
作者
高才生
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暗影精灵6购入3月,屏幕已经出现问题!

那么请问更换的屏幕能保修多长时间?是按照换屏幕的这天还是计算,还是和笔记本电脑的保修期一样?

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教务长 教务长
教务长
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暗影精灵6购入3月,屏幕已经出现问题!

原来笔记本电脑的保修期.。


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