暗影精灵6plus突然出现电流声，而且电流声大小随着音量大小改变而改变，过了一会就没了

doooooge · ‎2021-01-18

就普通地浏览着网页，突然出现电流声，一开始以为是硬盘麻了。结果发现电流声随着音量调节还变化，过一会就好了。有没有朋友能讲一下这说什么情况。

hlin · ‎2021-01-20

您好，这个情况可以先更新一下BIOS，更新期间不要断电或者管家，要保持电源适配器的连接的，更新完成进入系统之后将机器关机，然后拔掉所有外接设备和连接线，然后按住开机键30秒不要松手，再重新连接电源线开机，看一下是否正常。

我是HP员工。
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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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hlin · ‎2021-01-20

您好，这个情况可以先更新一下BIOS，更新期间不要断电或者管家，要保持电源适配器的连接的，更新完成进入系统之后将机器关机，然后拔掉所有外接设备和连接线，然后按住开机键30秒不要松手，再重新连接电源线开机，看一下是否正常。

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LISHOUHUA · ‎2021-02-10

根据微信端技术工程师指导更新过bios了，一点用都没有。后来让去当地的惠普官方维修站，检测，说主板电流声大，并建议换货。经过多天多方多次的沟通，等待了一周多，拿到了新换的电脑(惠普暗影精灵6puls17.3寸)用了不到一天，还是出现了与楼主同样的问题。。。。